Hej! Spanien Ett magasin för nordbor med aktuella reportage på svenska om livet i Spanien och mer därtill.
Ryanair bekräftade idag den 19 mars att de har inlett ett privat åtal i en spansk domstol mot en passagerare som betedde sig dåligt.
Personen störde flyg FR2001 från kanarieön Lanzarote till Santiago de Compostela i Galicien den 17 januari. Beteendet hos passageraren orsakade 40 minuters försening och onödiga störningar för 137 andra passagerare. Den manlige passageraren som påstod sig vara FN-diplomat med ”diplomatisk immunitet” försökte ta en plats som inte var tilldelad honom. Han blev enligt uppgift förolämpad när besättningen bad att få se hans boardingkort. Varvid Guardia Civil tillkallades och som avlägsnade mannen från flygplanet.
Policy enligt Ryanair.
Ryanair har en strikt nolltoleranspolicy mot passagerarmissbruk och är dedikerade till att vidta beslutsamma åtgärder för att bekämpa oregerligt beteende. Detta är till förmån för alla, både passagerare och besättning. Ryanair kommer att fortsätta att upprätthålla sitt åtagande att tillhandahålla en säker och njutbar reseupplevelse för alla.
En talesperson för Ryanair uttalar sig:
”Det är oacceptabelt att passagerare, av vilka många är på familjesemester, drabbas av onödiga förseningar som ett resultat av en oregerlig passagerares beteende. Ändå var detta tyvärr fallet för passagerare på detta flyg från Lanzarote till Santiago i januari, då en störande passagerare orsakade en avgångsförsening på grund av sitt beteende.
Vi har inlett ett privat åtal mot denna passagerare, där domstolen kan döma till 3-12 månaders fängelse eller böter på 6-18 månadslöner. Detta är bara några av de potentiella konsekvenserna under Ryanairs nolltoleranspolicy för passagerare som stör flygen.
Vi hoppas att detta exempel kommer att avskräcka ytterligare störande beteende på Ryanairs flygningar. Så att passagerare och besättning kan resa i en bekväm och respektfull miljö, något som är deras rättighet.”
